1. Wie wij zijn
Nails by Mayma is de nagelstudio van Jamayma in Heerlen. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98362720. Deze voorwaarden gelden voor elke afspraak, of je nu via de website, via WhatsApp of via een link van Jamayma boekt.
2. Je afspraak
Online boek je op de website. Je afspraak staat vast zodra je de link in de bevestigingsmail hebt aangeklikt. Die link werkt een uur. Zonder bevestiging is er geen afspraak. Je krijgt altijd een bevestiging per mail. Een paar dagen vooraf sturen we je een herinnering.
3. Prijzen
Op de prijzenpagina zie je per behandeling van welk tot welk bedrag de prijs loopt. De eindprijs hangt af van onder meer lengte en design. Twijfel je? Vraag het vooraf, dan weet je waar je aan toe bent.
4. Verzetten en afzeggen
- Verzetten kan tot 24 uur voor je afspraak. Stuur Jamayma dan een WhatsApp.
- Kun je later dan 24 uur van tevoren niet, laat het dan zo snel mogelijk weten. Het tijdblok was voor jou vrijgehouden en kan zo kort van tevoren niet meer aan iemand anders worden gegeven.
5. Gezondheid
Heb je een allergie, gevoelige huid of nagels, of een medische reden om op te letten? Laat het vóór de behandeling weten. Dan houden we er rekening mee.
6. Niet tevreden?
Laat het zo snel mogelijk weten via WhatsApp. Dan kijken we samen naar een oplossing.
7. Je gegevens
We bewaren je naam, telefoonnummer, e-mailadres en je afspraken, alleen om je afspraken te regelen en je daarover te mailen. We delen je gegevens met niemand anders. Klik je niet op de link in de bevestigingsmail, dan ziet Jamayma je aanvraag met je naam, telefoonnummer en e-mailadres toch, zodat ze contact met je kan opnemen over je afspraak. Zo'n aanvraag gooien we na 30 dagen weg.
Op deze site houden we per bezoek bij welke pagina's bekeken worden en wanneer, waar het bezoek vandaan kwam (zoals Instagram), welk soort toestel en systeem het was (zoals een iPhone met iOS 17), en hoe ver het boeken kwam. Bij het boekformulier tellen we ook of je in een veld tikte, een melding kreeg of terugging naar een eerdere stap, maar nooit wat je invult. Dat doen we zelf, zonder koekjes, zonder IP-adres en zonder iets op je toestel op te slaan. Een bezoek krijgt een willekeurig nummer dat verdwijnt als je de pagina sluit, dus we herkennen je niet als je terugkomt. Doe je via de site een aanvraag, dan koppelen we dat ene bezoek wel aan je aanvraag, zodat Jamayma kan nakijken of je afspraak goed in de agenda kwam. Andere bezoeken van jou koppelen we niet aan je naam. De losse bezoeken gooien we na 13 maanden weg; daarna houden we alleen totalen per dag. Om de site te verbeteren kijkt een AI-assistent (Claude, van Anthropic) mee naar deze bezoekcijfers en naar wanneer en voor welke behandeling er online geboekt wordt, zonder je naam, telefoonnummer of e-mailadres, en zonder die koppeling.
Versie 3 november 2026.